我站在柜台后面，满眼不可置信。

“什么？雍和宫蛋糕？”

面前的女人一脸高傲，昂着头小幅度的点了点。

“没错！而且你必须做到1比1还原，不仅是外观，里面的陈设也得做到一模一样！”

“对了，你们家蛋糕装饰是用翻糖做的吧！等配件做好需要让我先审查一遍，我说行才算过关！”

我差点没控制住脸上的表情，“小姐，你这是8.8的团购卷。”

“先不说这个卷不能定制，就是正常，我也做不出来雍和宫呀！”

女人眉头紧皱，一脸不耐烦。

“废什么话！我是顾客，顾客就是上帝知道吗！”

“你们团购页面只标注了蛋糕是4寸的，哪里说不能定制了？”

我被缠的没有办法，只能翻箱倒柜的找装饰品，然后将最相似古风插牌拿了出来。

“小姐，定制蛋糕真的没有办法，我额外送你一个古风插牌可以吗？”

女人一脸嫌弃，尖叫出声。

“不可以！”

“这是什么鬼玩意！你就拿这东西糊弄我？”

“我不管，今天你必须得按照我的要求做出来！”

我忍不住在心里腹诽，今天真是倒了大霉了，怎么遇到这种奇葩。

我下意识的寻找主管的身影。

一般遇到特殊情况，都可以找主管求救。

可我的视线上上下下搜寻了一圈，主管却像是人间蒸发了一般。

就在顾客即将爆发之际，一个阴恻恻的女声在我身后响起。

“苏满满！你在搞什么鬼，怎么一个订单磨蹭到现在！”

“不知道今天店庆，忙的要死吗？”

我被吓出一身冷汗，却也只能硬着头皮继续和顾客沟通。

“小姐，真的不好意思，您的要求我确实做不到。”

“这样吧，您把订单退了，我这边送您一份杯子蛋糕作为补偿，可以吗？”

我拿出柜台下原本打算回家加餐的蛋糕盒递了过去，只想赶紧解决这个难缠的顾客。

可没想到，就在下一秒，破空声响起，脸上一阵刺痛。

她竟然一把将蛋糕盒砸在我脸上！

“干什么？你这是什么意思？”

“我是来买蛋糕的，不是来要饭的！”

“你一个臭服务员竟然还敢看不起我，我看你是不想干了！”

女人尖锐的叫骂响彻整间门店。

原本还闹哄哄的大堂，顿时安静下来。

鲜血混着奶油，从我的脸颊落下，眼泪也不自觉夺眶而出。

我随手将血污擦干净。

低着头流泪，手上却十分丝滑的操作退款。

女人收到退款短信后更加恼火，当场指着我破口大骂。

“谁TM允许你自作主张的！”

“我同意退款了吗？”

“就你这种服务态度，信不信我投诉你！”

我默默擦着眼泪，全然不搭她的岔。

果然，一个人的骂战坚持不到两分钟就遗憾退场。

可当天闭店之前，总部行政就在大群里发布了通报批评。